관리감독자 역량 교육 - 의사소통 (3/18)

지난 포스팅에서 살펴본 관리감독자의 교육사항 중 산업안전보건법 전면 개정과 함께 변경사항이

 

현장 근로자와의 의사소통능력 향상

강의능력 향상

기타 안전보건교육 능력 배양 등에 관한 사항

 

3가지가 있었습니다. (직무스트레스를 제외하고)

 

2020/02/12 - [HSE/안전교육자료] - 관리감독자 교육 사항

 

관리감독자 교육사항, 교육시간 등 확인

관리감독자 교육 자료는 이전 포스팅 참고해주세요 ↑↑

 

 

위에 사항 중에 어떤 내용에 대해서 만들까 고민하다가 의사소통 능력 향상을 위한 교육자료를 만들어 보았습니다.

(아직 수정/추가할 사항이 많아서 계속 연구하는 중)

 

이번 관리감독자 역량교육 - 커뮤니케이션 교육자료 PPT내용은

1. 의사소통의 의미

2. 의사소통 중요성

3. 효과적인 의사소통을 위한 사항

4. 의사소통 액티비티

 

간단 요약

1. 의사소통 의미

- 상대에게 잘 전달하고, 상대의 말을 잘 들어주는 상호적인 과정

- 자신의 메시지와 생각을 전달하고 그것으로 의미를 공유하는 과정

 

2. 의사소통이 중요한 이유

- 일하는 시간에도, 일상생활에도 소통을 해야 한다.

 

3. 효과적인 의사소통

- 의사소통의 장애요인 (전달자 요인, 수신자 요인, 메시지&정보 관련 요인)

- 듣기 (확인하기, 질문하기)

- 말하기 ( 존중하기, 구체적으로, 이해하기 쉽게 말하기)

 

4. 의사소통 Activity

- 기억력 테스트

 

관리감독자 역량교육 - 커뮤니케이션.pptx

2.27MB

 

아직 연구 중이지만 저희 현장처럼, 관리감독자 현장교육이 필요하신 분들이 있을 가하여 참고자료로 올려봅니다.

 

관리감독자 교육... 되도록이면 협회나 교육기관에서 편히 받게 하는 걸 추천드립니다.

교육 자료 하나 만드는 게 쉽지 않네요.